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Clareza evita ruídos de comunicação

1 de Fevereiro de 2018

Quando tudo vai bem, ela é fundamental para a divulgação dos bons resultados. Nas crises, reforça a postura da empresa e cumpre um importante papel de manter a motivação e as informações claras para os funcionários. Ela é a comunicação interna, braço fundamental na gestão das empresas, seja com uma equipe interna ou a contratação de uma agência.

Mas às vezes decisões de comunicação são tomadas pelas pessoas erradas, especialmente quando a comunicação é feita por uma agência, e a relação entre contratante e contratado fica ruim.

Nesses momentos, é importante saber a que área a comunicação interna está atrelada. A ferramenta que esclarece essas dúvidas é o organograma do cliente, que precisa estar sempre atualizado.

Integrante do Grupo de Comunicação Interna da Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom), Izolda Cremonine escreveu sobre a importância de ter essas informações sempre à mão.

Veja na íntegra.

 



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