Estar disponível para seus clientes em diferentes canais é importante para a comunicação e o relacionamento com a sua empresa.

O investimento na comunicação com os clientes e com os potenciais clientes é uma das medidas mais eficazes quando pensamos em promover o engajamento com o público de uma empresa.

Ao conhecer bem as características da audiência com a qual você deseja estabelecer esse relacionamento mais próximo e pesquisar seus meios preferidos de interação e de consumo de informação, é possível determinar as melhores formas de contato.

Entenda neste post quais canais você precisa estar presente e o que fazer em cada um deles!

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